Premier contact avec une personne très cordiale le 17/09. Deuxième contact avec un monsieur particulièrement hautain, qui semble penser qu'il a le droit d'être condescendant sous prétexte qu'il se sent supérieur aux gens des dossiers qu'il traite. Une honte absolue, surtout vu le dossier concerné, il n'y a pas de quoi se sentir pousser des ailes. Si c'est une question d'ego, il devrait peut être songer à faire de la relaxation avant de prendre les appels.